Условия использования

1. Общие положения

Настоящие условия использования регулируют отношения между IPTRANSIT BUSINESS LTD (далее "Компания") и пользователями услуг Компании. Используя услуги Компании, вы соглашаетесь с данными условиями.

IPTRANSIT BUSINESS LTD
Регистрационный номер: 16061928
71-75 Shelton Street, Covent Garden,
London, United Kingdom, WC2H 9JQ

2. Предоставление услуг

• Компания предоставляет услуги IP-транзита в Германии и Нидерландах
• Качество услуг соответствует заявленным характеристикам
• Компания оставляет за собой право на техническое обслуживание сети

3. Условия расчета

Расчет стоимости услуг производится по 95.5 перцентилю трафика. Методика расчета:

• Измерение трафика производится каждые 5 минут
• В конце расчетного периода отбрасываются 4.5% самых высоких значений
• За основу расчета берется следующее по величине значение
• Расчет производится отдельно для входящего и исходящего трафика

4. Условия возврата

В случае несоответствия качества услуг заявленным характеристикам:

• Клиент имеет право запросить перерасчет за период несоответствия
• Перерасчет производится на основании документально подтвержденных фактов
• Заявка на перерасчет должна быть подана в течение 30 дней с момента обнаружения несоответствия
• Компания оставляет за собой право на проведение собственной экспертизы качества услуг

5. Ответственность

Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате использования или невозможности использования услуг, включая упущенную выгоду.

6. Конфиденциальность

Компания обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от клиентов, в соответствии с действующим законодательством.

7. Изменение условий

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия использования. О существенных изменениях клиенты будут уведомлены заблаговременно.